多措并举服务企业 不断提升人事人才服务质效
在内蒙古庆华集团人力资源处办公室里，阿拉善高新区、示范区综合办公室人事专技室主任远征正在为企业指导办理职称评审工作。在他的耐心指导下，该公司人力资源处办事人员很快了解了职称申报流程。
(资料图片仅供参考)
内蒙古庆华集团人力资源处处长申富忠说：“阿拉善高新区、示范区综合办公室人事专技室将职称评审服务前移至企业，从材料准备到提交审核，整个过程都给了我们耐心的指导，让我们节约了时间成本，解决了员工因倒班耽误职称申报的难题，大大提高了员工的获得感。”
为进一步助推两区营商环境优化，阿拉善高新区、示范区综合办公室主动作为、靠前服务，利用微信公众号、短视频和进企集中宣讲等“线上+线下”的方式开展职称申报评审政策服务，入企宣传指导，不断提升人事人才服务质效。截至目前，已开展职称政策宣讲10余次，发放宣传资料1500余份，覆盖园区1万余人，进一步消除了相关政策盲点。同时，结合企业性质、人才自身工作经历、学历、专业方向和减少专业限制、获奖情况和论文层次等多个方面，根据实际情况为申报人员提出合理建议。截至8月底，本年度职称申报工作已顺利完成，申报人数369人。
远征表示，下一步将继续结合阿拉善高新区、示范区各领域人才现状，用好用活职称评审有关政策，搭建好高素质专业化人才队伍培养平台，以更优质的服务吸引人才、留住人才、稳定人才，打通人才队伍专业能力提升“最后一公里”，为推动高新区、示范区经济社会高质量发展提供专业技术人才支撑。
创新税务服务举措 提升纳税人缴费人获得感和满意度
在阿拉善高新区税务局税务大厅办公室，税务工作人员正在手把手地教阿拉善高新区第七网格网格员聂大文学习个人所得税、增值税留抵退税等热点税费的汇算方法，充分发挥社区网格化管理优势，确保税费政策宣传准确高效。
聂大文说：“个人所得税汇算通过手机app就能填报了，真是越来越方便了!高新区税务局向我们推送了个人所得税相关政策内容和填报指南，还贴心地为我们网格员进行了统一的培训，工作人员的耐心讲解让我很快就学习了个税的填报，居民在填报宣传折页的指引以及网格员的帮助下，均快速完成了个税汇算，‘税务+网格’服务工作机制真是太棒了!”
今年以来，阿拉善高新区税务局积极探索税收社会协同共治“新机制”，积极依托“税务+网格”服务工作机制，充分发挥社区网格化管理优势，将个人所得税、增值税留抵退税等热点税费政策，制成“海报、明白纸、短视频、动漫”等形式多样的宣传产品，以“网格化”平台进行推送，将“网格化”任务进行责任分配，实现税费政策宣传的精准“滴灌”，并对城乡社区的网格员开展政策解读培训，确保税费政策宣传准确高效。同时，下沉社区，全面融入辖区“大网格”，通过城乡社区网格及时收集税费需求，第一时间问需把脉、精准施策，使诉求响应更为及时。
阿拉善高新区税务局党委委员、副局长薛峰表示：“税务+网格是‘非接触式’服务的创新举措，更是快速响应纳税人缴费人需求的新方式，高新区税务局将进一步健全‘税务+网格’服务工作机制，探索便民创新服务举措，凝聚精诚共治合力，着力优化税收营商环境，努力提升纳税人缴费人的获得感和满意度。”
一条条务实的政策、一项项有力的举措，为阿拉善高新区、示范区高质量发展注入了强大动力。为真正解决企业的“急难愁盼”，把服务送到企业的心坎上，阿拉善高新区探索建立“线上帮扶有平台、走访调研有专员、活动对接有机制”的亲商助企“三有”长效机制，为企业“增”助力、“减”负担，进一步释放了阿拉善高新区、示范区以营商环境之“优”，促市场之“活”，谋发展之“进”的鲜明信号。